Shopping guide

ご購入の前に

ご覧になるブラウザやモニター、携帯電話の機種の特性や設定により、実際の色と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承の上お買い求めください。

ご注文の流れ

商品のカラー・デザイン・数量を選び、『カートに追加する』
カートの内容を確認、ショップにお知らせがある場合は「ご注文にメモを追加」に記入後、『チェックアウト』
連絡先情報にメールアドレスを、配送先住所にご自宅またはご希望の配送先、ギフト配送の場合の送付先を入力後、『配送方法の選択へ進む』
内容を確認後、『お支払いへ進む』
支払い方法を選び必要事項を入力、ギフト配送やご希望の配送先にした場合は、「違う請求先住所」を選択し、すべてを確認したのち『今すぐお支払い』または『ご注文完了』を押すとご注文が確定されます。
「ご注文が確認されました」の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。

商品について

多少の色ムラ、織りムラ、柄のズレ、糸のつなぎ目がある場合がございます。
表記のサイズには、多少の誤差がございます。
古布を使用しているものは、多少の汚れや色あせ、糸のほつれがある場合がございます。
楽店ショップと在庫を共有しているため、タイミングによっては完売となる場合がございます。
上記をご理解のうえ、お買い求めくださるようお願いいたします。

お支払いついて

決済方法は、下記からお選びいただけます。

・クレジットカード
・コンビニ決済
・代金引換
・Paypal

クレジットカード

ＶＩＳＡ、マスター、ＪＣＢ、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。
お支払い回数 1回払い
商品代金合計(税込)をお支払いください。
ご本人名義以外のカードはご利用できません。
入力内容に不備のある場合は、担当者から確認のご連絡をする場合がございます。

コンビニ払い

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用いただけます。
ご注文確認メールに記載の払込番号や受付番号をお持ちいただき、各コンビニにてお支払いのお手続きをお願いいたします。決済手数料は190円です。
お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
ご注文確認メール到着後、7日以内にお支払いください。
30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

代金引換

佐川急便の代金引換払い（e-コレクト）となります。
商品の合計金額に応じた手数料がかかります。
合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

代引き手数料

1万円未満	330円(税込)
1万円～3万円未満	440円(税込)
3万円～10万円未満	660円(税込)
10万円～30万円未満	1,100円(税込)

お支払いは現金、クレジットカードとなります。
30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
海外の発送には対応していません。

Paypal

ご注文時、お支払い方法をPaypalに選択する。
「Paypalで支払う」の画面からお支払いの手続きをお願いします。

送料ついて

日本国内全品送料無料です。
離島、一部地域では追加送料がかかる場合がございます。
海外送料　一律2,500円
関税、その他輸入経費がかかります。

配送について

ご決済確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
日本国内は、ご注文内容、お届け先によって、佐川急便、レターパックプラスでの発送となります。
一部商品は、日本郵便のクリックポストでの発送となります。
クリックポストは、お届け先の郵便受けに配達されます。
配達時の欠損、盗難、不達、延着などに関しましては、当店では保証などの責任を負いません。
お届け日数は、発送から1日から4日後の予定となっております。
お客様による配送方法のご指定、および配達日時のご指定はできません。
日時指定をご希望の場合は、ご注文時にお問い合わせください。その際、別途送料が発生する場合がございます。
海外は、EMSでの発送となります。ご決済確認後、2営業日以内に発送し、お届けは、２日から７日後の予定となっております。詳細はメールでお問い合わせください。

商品の発送が完了しましたら、発送完了メールが届きます。
メールに記載しているWEBページにて追跡番号を入力していただくと、配達状況をご確認いただけます。
一度確定されたご注文のお届け先は変更することができません。

返品・交換について

商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。
不良品だった場合の返品・交換にかかる送料および再送送料は店舗にて負担いたします。
お客様都合による場合の商品にかかる往復の送料、再送送料はお客様負担とさせていただきます。
代引きで発送した商品は代引き手数料相当額をご負担いただきます。
交換商品の発送は上記、送料分などの費用の入金確認後とさせていただきます。
返品商品受領後に手数料等を差し引いた金額を、お客様の銀行口座へ送金いたします。

ラッピングについて

ご注文の際に「ご注文ニメモを追加」の欄からお申し付けください。
3,300円（税込）以上の商品は、無料とさせていただきます。
3,300円（税込）未満の商品は、110円（税込）がかかります。
クリックポストで発送の商品は、ラッピングをいたしておりません。ご希望の場合は、別途送料がかかります。

簡易ラッピングで包装紙で包みリボンをおかけいたします。